Quy định về Hàng hoá/Dịch vụ trên MUBA

Các dịch vụ được cung cấp hay tìm kiếm trên MUBA cần tuân theo các luật lệ và quy định có hiệu lực của pháp luật Việt Nam và quy định của MUBA đối với từng ngành nghề cụ thể.

A. Hàng hóa và dịch vụ bị cấm theo pháp luật Việt Nam

Hàng hóa bất hợp pháp: Các hàng hóa bị cấm buôn bán theo luật pháp Việt Nam, bao gồm:Ma túy.Hàng hóa có chứa hình ảnh liên quan đến cần sa, hoa anh túc.Vũ khí và các sản phẩm thuộc lĩnh vực quân sự, an ninh quốc phòng khác, bao gồm nhưng không giới hạn bởi quân trang, quân hiệu, phù hiệu, thiết bị quân sự, cấp hiệu.Bộ phận cơ thể người.Thực vật, Động vật nguy cấp, quý hiếm.Sản phẩm khiêu dâm.Pháo hoa và chất nổ.Số xe và giấy tờ xe.Thực vật, động vật hoang dã quý hiếm bao gồm cả vật sống và các bộ phận của chúng đã được chế biến.Thủy sản cấm khai thác, thủy sản có dư lượng chất độc hại vượt quá giới hạn cho phép, thủy sản có yếu tố độc tự nhiên gây nguy hiểm đến tính mạng con người.Và các Hàng hóa hạn chế kinh doanh khác theo quy định pháp luật.Hàng giả, hàng nhập lậu, hàng vi phạm bản quyền: Tất cả các sản phẩm sau đây khi đăng tin trên MUBA phải được chứng thực là hàng chính hãng:Sản phẩm có thương hiệu.CD/VCD/DVD.Chương trình máy vi tính/ máy chơi trò chơi.Danh mục sản phẩm, hàng hóa chuyên ngành công nghệ thông tin và truyền thông không có chứng nhận hợp quy và công bố hợp quy theo quy định pháp luật. Vui lòng tham khảo Danh sách các thiết bị vô tuyến điện không có chứng nhận hợp quy, cấm sử dụng tại Việt Nam (như các thiết bị âm thanh không dây, micro không dây, loa kéo không dây…) theo đường link: www.rfd.gov.vn/tin-tuc/pages/thong-bao.aspx?ItemID=2126 của Cục Tần số Vô tuyến Điện – Bộ Thông tin & Truyền thông.B. Hàng hóa và dịch vụ bị cấm theo quy định của MUBACác sản phẩm trong ngành y tế:Các sản phẩm y tế, bao gồm cả máy móc y tế.Thuốc và thuốc bổ cho người lớn/ trẻ em và vật nuôi.Dược phẩm, thảo dược (Ngoại trừ tinh dầu).Y học cổ truyền Ấn Độ.Thuốc theo đơn.Các mặt hàng dễ gây dị ứng, có thể ảnh hưởng đến sức khoẻ của người dùng:Quần áo lót đã qua sử dụng.Kính áp tròng, kính cận.Bình sữa, núm vú bình sữa (Ngoại trừ sản phẩm cho mẹ và bé chưa sử dụng: miếng thấm hút sữa, túi trữ sữa,… hoặc sản phẩm cho bé yêu cầu có tên thương hiệu: máy hâm sữa, máy vắt sữa …)Sữa dùng cho trẻ em dưới 24 tháng tuổi, sản phẩm dinh dưỡng dành cho trẻ dưới 6 tháng tuổi (Ngoại Trừ Sữa chưa sử dụng, dạng lỏng như sữa hộp, sữa tươi).Bia, cồn, rượu, thuốc lá, các chất kích thích, gây nghiện khác.Mỹ phẩm dạng uống, tiêm (Ngoại trừ Mỹ Phẩm chưa sử dụng dạng dùng ngoài da, có tác dụng làm sạch, làm thơm, dưỡng, trang điểm).Các sản phẩm có nội dung người lớn: Đồ chơi tình dục, sản phẩm khiêu dâm.Sản phẩm được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ:Bản ghi Radio, bản thu TV và bản thu từ Internet.Sách điện tử.Địa chỉ email.Các tin đăng không nhằm mục đích mua bán hàng hoá, dịch vụ:Sự kiện hội họp.Các tài liệu tuyên truyền.Thư/ Lời chúc mừng/ Thông báo.Các sản phẩm mê tín: Bùa hộ mạng hoặc miêu tả mê tín (đuổi tà, đuổi quỷ …) và tất cả các vật thần bí.Các sản phẩm phục vụ cho mục đích cờ bạc (bao gồm cả máy đánh bài).Các sản phẩm thuộc về di tích lịch sử.Hoá chất: bao gồm nhưng không giới hạn bởi a-xít, chất hoá học nông nghiệp, chất phóng xạ, sản phẩm hoá học diệt côn trùng.Các sản phẩm có chứa a-mi-ăng.Các mặt hàng khác:Số điện thoại di động và thẻ Sim.Bình hút shisa, cần sa, hoa anh túc (bao gồm sản phẩm có hình cần sa và hoa anh túc).Vàng thỏi, vàng miếng (Ngoại trừ Vàng trang sức).Các sản phẩm liên quan đến “Bản đồ” bao gồm sản phẩm bản đồ (bản đồ thế giới, bản đồ địa phương, …), quả địa cầu, đồ chơi liên quan đến bản đồ, sản phẩm có hình ảnh hoặc miêu tả về bản đồ (đặc biệt là về “đường lưỡi bò”).Mặt hàng đã hết hạn sử dụng tại thời điểm đăng tin.Dịch vụ bị cấm theo quy định của MUBA:Cho vay và tái cấp vốn.Dịch vụ liên quan mê tín, yểm bùa.Dịch vụ mai mối và hẹn hò.Dịch vụ xăm hình.Các phương pháp trị liệu.Kế hoạch làm giàu nhanh chóng, tiếp thị đơn cấp và tiếp thị đa cấp.Dịch vụ đi chung xe.Dịch vụ bẻ khóa, cài các ứng dụng lậu cho các thiết bị.Bảo hiểm và các chương trình bảo hiểm y tế.Mát-xa và chăm sóc tại Spa (bao gồm cả phiếu Vouchers của các dịch vụ trên).Chăm sóc và giám sát trẻ em.Dịch vụ nhắn tin SMS.Làm người mẫu.Dịch vụ làm hoặc bán chứng chỉ/bằng cấp.Dịch vụ thám tử, theo dõi hoặc các dịch vụ khác vi phạm Quyền bí mật đời tư được quy định tại Điều 38 Bộ luật Dân sự 2005.Dịch vụ khắc dấu.Các dịch vụ mát-xa, tẩm quất, vũ trường (bao gồm vé mát-xa, tẩm quất, vũ trường).Và các mặt hàng/ dịch vụ khác được quy định tại các thời điểm.MUBA bảo lưu quyền thay đổi, điều chỉnh Quy định này vào bất kỳ lúc nào MUBA cho là thuận tiện hoặc theo sự thay đổi chính sách luật pháp mà không cần báo trước.

MUBA cũng sẽ bảo lưu quyền từ chối đăng tin hoặc gỡ tin đăng nếu (i) MUBA cho rằng các thông tin mà người bán cung cấp là không phù hợp/không đúng hoặc (ii) người bán vi phạm bất kỳ nội dung nào được nêu trong Quy chế này mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào. Việc thực thi quyền theo quy định ở đây không ảnh hưởng và cũng không xem là từ bỏ việc thực hiện quyền hoặc áp dụng các biện pháp khác theo chính sách chung của MUBA tùy từng thời điểm.

Quy định đăng tin trên MUBA

Bằng việc đăng tin trên MUBA, bạn đồng ý cho phép MUBA sử dụng nội dung và hình ảnh tin đăng của bạn vì mục đích thương mại và phi thương mại; đồng thời, bạn đồng ý miễn trừ cho MUBA các nghĩa vụ liên quan.

A. Đối tượng đăng tin

Tin đăng Cá nhân: Dành cho đối tượng là các cá nhân có quyền hợp pháp tham gia vào các thoả thuận/hợp đồng mua bán ở Việt Nam và bán hàng không vì mục đích kinh doanh.

Tin đăng Bán chuyên/Môi giới: Dành cho đối tượng là những cá nhân/tập thể bán hàng với mục đích kinh doanh, bao gồm các cửa hàng, doanh nghiệp, shop, và các hộ gia đình hoặc cá nhân kinh doanh nhỏ.

MUBA có quyền quyết định một tin đăng có phải là tin đăng Bán chuyên/Môi giới hay tin đăng Cá nhân.

B. Quy định cơ bản về tin đăng

1. Thông tin liên lạcTên: Điền đầy đủ họ tên thật của người bán.Email: Hãy cung cấp địa chỉ email thật. Chúng tôi liên lạc với bạn chủ yếu qua email. Email của bạn sẽ được MUBA bảo mật.Số điện thoại: Để đảm bảo an toàn mua bán, bạn cần xác nhận sở hữu của số điện thoại dùng để đăng tin.Địa chỉ: Hãy cung cấp địa chỉ giao dịch chính xác bao gồm: tên đường, quận/huyện, thành phố nơi bạn đang sống.2. Tiêu đề tin đăngTiêu đề cần thể hiện chi tiết chính của mặt hàng hoặc dịch vụ được quảng cáo, bao gồm các thông tin như:Tên sản phẩm, model, tình trạng …. (Ví dụ: Iphone 5S 16gb còn bảo hành …)Loại nhà đất, tên đường, số phòng ngủ… (đối với bất động sản). Ví dụ: Nhà 3 lầu 6 phòng ngủ đường Nguyễn Trãi …)Trên tiêu đề tin, không sử dụng các thông tin/ từ ngữ sau:Các từ khoá : cần mua/ mua, cần bán/ bán, tuyển/tìm, thanh lý, …Giá, website, tên hoặc thông tin liên lạc của người bán.Các từ ngữ miêu tả nhằm thu hút sự chú ý của người mua như: siêu rẻ, siêu hot, rất đẹp, đẹp, khuyến mãi, gấp, giảm giá hoặc các từ ngữ không được phép theo luật quảng cáo như : nhất, tốt nhất, rẻ nhất, số 1, hàng đầu hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự.3. Hình ảnh trong tin đăngHình ảnh trong tin đăng phải là hình chụp từ mặt hàng, dịch vụ bạn đăng bán, và phải thể hiện rõ & chân thực mặt hàng dịch vụ đó.

Hình ảnh không được phép đăng trên MUBA bao gồm:

Hình tải từ Internet hoặc tải từ MUBA.Hình đã bị chỉnh sửa quá nhiều hoặc bị tẩy xóa, không cho thấy được tình trạng thật của sản phẩm.Hình có chứa đường link liên kết, chữ, số điện thoại, tên cửa hàng/công ty.Hình mờ, nghiêng, không đúng chiều, hình được ghép từ nhiều hình khác, có các ký tự hoặc ký hiệu lạ nhằm thu hút sự chú ý của người xem.Hình có logo công ty, ngoại trừ trong các chuyên mục “Dịch Vụ”, “Việc Làm” và hoạt động mua bán thương hiệu trong chuyên mục “Văn phòng, Mặt bằng kinh doanh”.Hình người mẫu mặc đồ lót, đồ bơi.Hình bị lỗi không hiển thị.4. Nội dung tin đăngNội dung tin đăng cần có đầy đủ thông tin để người mua có thể quyết định mua hàng. Cụ thể như sau:

Bất động sản: Miêu tả chi tiết vị trí, số phòng, diện tích, tên dự án, căn hộ, tên đường, tình trạng sở hữu, …Xe cộ: Miêu tả tên xe, hãng xe, xuất xứ, màu sắc, tình trạng sử dụng, số km đã đi, năm đăng kí, hộp số, loại nhiên liệu, giấy tờ xe, …Các sản phẩm khác: Tên sản phẩm, hãng, xuất xứ, màu sắc, chất liệu, tình trạng sử dụng, phụ kiện đi kèm, giá tiền, tình trạng bảo hành, …Số điện thoại, các đường dẫn kết nối đến trang khác, email có chứa tên miền website khác không được phép miêu tả ở nội dung.

Nếu có nhiều hơn một sản phẩm/dịch vụ, vui lòng đăng tin riêng biệt cho từng sản phẩm/dịch vụ.

MUBA chỉ đăng những tin mua bán 1 sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Tin rao chỉ nhằm mục đích quảng cáo về công ty sẽ không được đăng. Các tin rao không nhằm mục đích mua bán không được đăng.

Các tin đăng có nội dung, hình ảnh mang tính xúc phạm liên quan đến tôn giáo, các nhóm sắc tộc, cá nhân hoặc người nổi tiếng bị cấm.

Theo điều 8 mục 11 của Luật Quảng cáo, không được sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự trong nội dung tin đăng (nếu sử dụng phải có tài liệu chứng minh).

5. GiáMUBA có quyền từ chối các sản phẩm có giá bán không hợp lý. Giá bán phải được niêm yết bằng giá Việt Nam Đồng. Các tin đăng giá ngoại tệ đều không được đăng.

Nếu sản phẩm/dịch vụ của bạn là sản phẩm chính hãng nhưng rao bán với giá thấp hơn sản phẩm/dịch vụ tương tự trên thị trường, vui lòng sửa lại tin theo hướng dẫn sau:

1. Thêm hình để chứng thực sản phẩm hàng chính hãng.2. Hoặc miêu tả chi tiết hơn về tình trạng sản phẩm:

Thời gian sử dụngTình trạng sản phẩmGiá tiền lúc bạn muaLý do bạn bán rẻ hơn giá thị trường.Quy định về giá được đặt ra nhằm bảo đảm an toàn và hiệu quả cho cả người mua và người bán.

6. Ngôn ngữMUBA chỉ sử dụng hai ngôn ngữ là tiếng Anh và tiếng Việt có dấu.

Các tin viết bằng ngôn ngữ khác, hoặc viết bằng tiếng Việt không dấu